Kebijakan Privasi

Data yang kami kumpulkan

• Akun creator: nama, email, nomor telepon (opsional), foto profil.
• NIK (Nomor Induk Kependudukan) — hanya diminta sebelum menambah rekening bank untuk penarikan saldo, sebagai deterrent penipuan berbasis kejujuran, bukan verifikasi identitas resmi (KYC).
• Data pembeli: nama, email, nomor telepon, dan alamat pengiriman (khusus produk fisik) — dikumpulkan saat checkout untuk keperluan pengiriman/pemenuhan pesanan, hanya terlihat oleh creator penjual.
• Data pembayaran: diproses langsung oleh Xendit (via aira-pay) — Avora tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit/debit kamu.
• Data teknis: alamat IP dan info perangkat, dikumpulkan untuk keamanan (mencegah penyalahgunaan login/checkout) dan analitik kunjungan halaman creator.

Untuk apa data ini digunakan

• Membuat dan mengamankan akunmu (login, verifikasi 2 langkah via email).
• Memproses pembayaran dan mengirim produk/akses yang sudah dibeli.
• Mencegah penipuan dan penyalahgunaan (rate limiting, deteksi login mencurigakan).
• Mengirim notifikasi transaksional (konfirmasi pesanan, pengingat pembayaran) — bukan pemasaran tanpa persetujuan.

Dibagikan dengan siapa

Avora tidak menjual data kamu. Data dibagikan hanya dengan penyedia layanan yang menjalankan platform ini: Xendit/aira-pay (pemrosesan pembayaran), Resend (pengiriman email), dan AWS S3 (penyimpanan file/gambar).

Di dalam Avora sendiri, berkas yang kamu unggah bisa dibuka oleh admin — bukan sembarang karyawan — ketika menangani laporan, dugaan penipuan, atau sengketa pembeli. Setiap pembukaan berkas dicatat di log audit lengkap dengan alasannya, dan berkas PDF yang dibuka distempel identitas orang yang membukanya.

Hak kamu

Kamu bisa meminta salinan atau penghapusan data akunmu kapan saja lewat halaman Kontak atau email langsung ke hello@avora.id. Kami akan merespons dalam 1-2 hari kerja.