Kelola Pesanan

4 menit · Pesanan & Analitik

1. 1

   Buka menu Pesanan di sidebar kiri. Semua pesanan yang masuk tampil dalam satu tabel, urut dari yang terbaru di atas.

   
2. 2

   Cek kolom Status untuk melihat kondisi tiap pesanan, mulai dari menunggu bayar, lunas, sampai kedaluwarsa atau refund.

   Hanya pesanan berstatus lunas yang masuk ke saldo kamu. Pesanan yang belum dibayar tidak menambah pendapatan.
3. 3

   Untuk menemukan pesanan tertentu, ketik di kolom "Cari order ID, nama, atau email pembeli..." di atas tabel.

4. 4

   Klik tombol filter tanggal di sebelah kolom pencarian untuk membatasi pesanan pada rentang waktu tertentu, misalnya 30 hari terakhir.

5. 5

   Untuk produk fisik yang sudah lunas, isi kolom Kurir (JNE, dll) dan No. Resi di kolom Pengiriman, lalu ubah status menjadi Dikirim supaya pembeli tahu paketnya jalan.

   Klik ikon salin di samping Order ID untuk menyalin nomor pesanan, atau klik nomor WhatsApp pembeli untuk langsung menghubunginya.
6. 6

   Ingin menyimpan semua data pesanan? Klik tombol Export CSV di kanan atas untuk mengunduh file yang bisa dibuka di Excel atau Google Sheets.